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Política de devoluciones
Política de Cambios y Devoluciones
En El Rincón de Memetla nos comprometemos con la satisfacción de nuestros clientes. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, podrás solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:
- Plazo de solicitud:
- Solo se aceptarán cambios o devoluciones dentro de las primeras 72 horas posteriores a la entrega del producto.
- Requisito indispensable:
- Es obligatorio presentar el ticket de compra original para poder procesar cualquier solicitud.
- Condiciones del producto:
- El producto deberá encontrarse en las mismas condiciones en las que fue entregado, sin señales de uso, daños o alteraciones.
- Excepciones:
- No aplican cambios ni devoluciones en productos en oferta, personalizados o de liquidación.
- Proceso:
- Contacta nuestro servicio de atención al cliente dentro de las 72 horas posteriores a la entrega para registrar tu solicitud escribiendo al WhatsApp +52 5667569043
- Nuestro equipo revisará la solicitud y te proporcionará las instrucciones para el cambio o devolución según corresponda.
Agradecemos tu comprensión y preferencia. Esta política tiene como objetivo garantizar un proceso claro y justo para nuestros clientes.
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